سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل منصة كيندريا (موقعنا الإلكتروني www.kindaria.com وتطبيقنا للهاتف المحمول) مع المعلومات. كيندريا تساعد الآباء ومقدّمي الرعاية على البحث عن الحضانات والمدارس والأنشطة وأماكن الأطفال، وقراءة المقالات التربوية، وبيع وشراء مستلزمات الأطفال، وكتابة المراجعات، واستخدام أدوات الأبوة. التصفّح متاح للزوار دون حساب؛ وبعض الميزات (مثل حفظ المفضلة، ونشر إعلانات السوق، وكتابة المراجعات) تتطلب تسجيل الدخول.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: عند تسجيل الدخول عبر Apple أو Google، نستلم اسمك (مطلوب) ورقم هاتف اختياري تختار إضافته، وننشئ معرّفًا لحسابك. لا يتطلب التصفّح كزائر إنشاء حساب.
الموقع الجغرافي: بعد إذنك، نستخدم موقع جهازك الدقيق لعرض الحضانات والمدارس القريبة منك («بالقرب مني») وعلى الخريطة. تُستخدم إحداثياتك لإظهار النتائج القريبة فقط ولا نستخدمها لتتبّعك، ويمكنك إيقاف الوصول إلى الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.
الصور والكاميرا: بعد إذنك، نصل إلى صورك أو الكاميرا لتتمكن من إضافة صور إلى إعلاناتك في السوق أو مراجعاتك. نصل فقط إلى الصور التي تختارها.
المحتوى الذي تنشئه: إعلانات السوق (العنوان والوصف والسعر والفئة والموقع والصور ورقم الهاتف/واتساب الذي تقدّمه للتواصل)، والمراجعات والتقييمات، وأي بلاغات ترسلها.
معلومات نموذج "أضف نشاطك التجاري": إذا كنت صاحب منشأة (حضانة، مدرسة، نشاط، إلخ) واخترت إدراجها لدينا، فإننا نجمع الاسم، اسم المنشأة، رقم الهاتف، ونوع النشاط الذي تقدّمه.
بيانات الاستخدام والتقنية: نجمع بيانات محدودة عن التفاعل/التحليلات لفهم التطبيق وتحسينه، كما تُسجّل خوادمنا معلومات تقنية عامة (نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، نوع المتصفح، عنوان IP، وأوقات الوصول) لأغراض التشغيل والأمان.
بيانات محفوظة محليًا على جهازك: يحفظ التطبيق تفضيلاتك (مثل اللغة المفضلة وإكمال شاشات التعريف) على جهازك، ولا تُرسل هذه البيانات إلى خوادمنا.

2. كيف نستخدم المعلومات

لتقديم الميزات الأساسية: تسجيل الدخول، والبحث القريب والخرائط، والسوق، والمراجعات، والمفضلة، وأدوات الأبوة.
لتمكين تواصل البائعين والمشترين؛ تُعرض بيانات التواصل في الإعلان للمستخدمين الذين تختار مشاركتها معهم.
لمراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتطبيق قواعد السوق والتعامل مع البلاغات (خلال 24 ساعة)، بما في ذلك مراجعة المحتوى أو إزالته وحظر المستخدمين.
للتواصل مع أصحاب المنشآت الذين قدّموا طلب إدراج لاستكمال قائمتهم.
لتشغيل الموقع والتطبيق بشكل صحيح، وضمان أمانهما، ومنع إساءة الاستخدام، وتحليل إحصائيات استخدام مجمّعة لتحسين الأداء.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أي معلومات لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع مستخدمين آخرين عندما تختار ذلك (مثل بيانات تواصل إعلانك في السوق، ومراجعاتك وإعلاناتك العامة).
مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل استضافة الخوادم وشبكات توصيل المحتوى)، وهم ملزمون بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.
عند الطلب القانوني من جهة مختصة أو لحماية حقوق وسلامة كيندريا ومستخدميها.

4. ملفات تعريف الارتباط (الموقع الإلكتروني)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتذكر تفضيل اللغة ولأغراض التحليلات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

5. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة (بما في ذلك تشفير النقل عبر HTTPS) لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. خياراتك وحقوقك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، وهو ما يزيل ملفك الشخصي والمحتوى المرتبط به.
يمكنك تعديل أو إزالة إعلاناتك ومراجعاتك، وإدارة أذونات الموقع والصور والكاميرا والإشعارات من إعدادات جهازك.
حذف التطبيق من جهازك يزيل جميع التفضيلات المحفوظة محليًا.
إذا قدّمت طلب إدراج منشأتك، يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد الإلكتروني أدناه.

7. خصوصية الأطفال

منصتنا مخصصة لأولياء الأمور ومقدّمي الرعاية (البالغين). نحن لا نطلب ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال، والمنصة ليست موجّهة للأطفال.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]